Жители поселка Винтай в эту зиму утонули в снегу. Спецтехники здесь не видели с начала холодов. Жители обратились в соцсети и добились освобождения из снежного плена. Помощь оказала система мониторинга публикаций в Интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Жительница поселка Винтай Наталья Черных пожаловалась в соцсети "ВКонтакте", что трактора, расчищающего снег, этой зимой на улицах поселка не видели ни разу.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила в администрацию Красноглинского района Самары. Реакция последовала быстро.
Спустя всего два дня все дороги и улицы в Винтае расчистили, откопав заснеженный поселок.
Напомним, система "Инцидент Менеджмент" находит жалобы жителей региона в соцсетях и группах ведомств и муниципальных органов власти.
Рассказать о проблемах и получить обратную связь можно также в виджете "Сообщить о проблеме" на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов.
Самарцы могут воспользоваться также приложением "Госуслуги. Решаем вместе" и группой ЦУР Самарской области "ВКонтакте".
Система "Инцидент Менеджмент" неоднократно приходила на помощь жителям Красноглинского района Самары. Так, при ее содействии жителям Крутых Ключей в 2022 году помогли отремонтировать ливнёвку.
