Запросы на ресурсе размещаются в соответствии с данными, которые передают военкоры, жители территорий, общественные активисты и добровольцы, работающие в местах боевых действий. На портале ОНФ можно уточнить пункты приёма гуманитарной помощи, в том числе в Самарской области, увидеть реакцию получателей помощи, услышать реальные истории, узнать обстановку на Донбассе из первых уст.
Заместитель председателя Общественной палаты Самарской области Павел Покровский отметил важность создания единой платформы взаимопомощи и организации взаимодействия между территориями:
- Нужна именно такая комплексная работа, которая проводится открыто и под единым началом - как с точки зрения организации логистики собранной помощи, так и с позиции определения акцентов необходимой именно сейчас помощи.