24 августа 2021
Общество
Жители Пестравского района с помощью системы "Инцидент Менеджмент" добились восстановления напора воды
Местный житель Андрей Дорогойченко рассказал о сложившейся ситуации в социальной сети ВКонтакте:
- В течение всего года у нас из крана течёт рыжая вода с минимальным напором. Глава сельского поселения и руководитель ЖКХ Пестравского района на это не реагируют. Только вода в нашем селе стоит 72 рубля за кубометр. Помогите навести порядок, хочется более чистой воды и хорошего напора из крана.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и перенаправила просьбу людей в администрацию сельского поселения Марьевка. Вскоре силами МУП "ЖКХ" в скважине установили новый насос. Благодаря замене оборудования в жилых домах напор воды стал нормальным.
Напомним, в Самарской области система "Инцидент Менеджмент" работает больше двух лет. Специалисты Центра управления регионом фиксируют сообщения жителей и принимают меры в среднем в течение трех часов. Благодаря ЦУРу жалобы становятся известны ответственным муниципальным органам власти, организациям и предприятиям, которые должны устранить замечания и решить вопросы людей. "Инцидент" отрабатывает даже незначительные поводы, чтобы помочь жителям области.
ЦУР отслеживает также сообщения о проблемах на сайтах Правительства Самарской области, министерств и муниципалитетов, где любой желающий может написать о них, перейдя через виджет "Сообщить о проблеме".
Вопросы можно озвучить и в мобильном приложении "Госуслуги. Решаем вместе".
Материалы по теме:
Самарцам вернули горячую воду при содействии системы "Инцидент Менеджмент" / Самарцы при содействии системы "Инцидент Менеджмент" избавились от проблем в подвале дома / Самарцы с помощью системы "Инцидент Менеджмент" добились ремонта неисправных колодцев, затапливающих двор
Фото(множ):
Загрузить
Теги:
самарская область, цур, инцидент менеджмент, соцсети, вода, пестравский район, марьевка
Дата изменения:
15.10.2023 14:35:57
Активность:
Y