Жительница Самары добилась для своего сына, учащегося в вузе, отсрочки от службы в армии по мобилизации. Содействие в решении вопроса оказала система мониторинга публикаций в Интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Елена Абрамова обратилась в интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова, где рассказала о сложившейся ситуации. По ее словам, сына призвали по мобилизации.
- В этом году мой сын поступил в вуз на очно-заочную форму обучения. Он получил повестку 22 сентября, а забрали его уже 24-го, - написала Елена. - После опубликования указа Президента Владимира Путина, о том, кому положена отсрочка, неоднократно обращались на горячую линию 122, звонили в военкомат. Там на мое обращение не отреагировали. Я очень надеюсь на вашу помощь.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила его в призывную комиссию Советского района Самары. Через пару дней уже был результат. Сын Елены как студент вуза получил отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации.
Напомним, система "Инцидент Менеджмент" отслеживает жалобы жителей Самарской области в соцсетях, сообществах разных ведомств и организаций, а также районных и городских администраций.
Виджет "Сообщить о проблеме" на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов можно также использовать как механизм получения обратной связи.
В помощь самарцам - приложение "Госуслуги. Решаем вместе", а также группа ЦУР Самарской области во ВКонтакте.
Ранее при содействии системы "Инцидент Менеджмент" самарцам помогли избавиться от стихийных фонтанов.
