14 сентября 2021
Общество
Жители Сызрани добились ремонта гудящей трубы водоснабжения
Жительница дома № 328 на улице Маршала Жукова Елена Кирюхина рассказала о своей проблеме в инстаграм-аккаунте губернатора Дмитрия Азарова.
- Дмитрий Игоревич, помогите нам пожалуйста. В нашей квартире неделю назад начали гудеть трубы, и без остановки течет вода из крана. Муж хотел менять смеситель, но у нас, оказывается, не перекрывается вода, заржавели краны. Мы обратились в управляющую компанию. Пришел слесарь и сказал, что нужна сварка, а у них один сварочный аппарат, и он сейчас занят. В результате мы ждём уже неделю.
Это обращение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и направила просьбу в администрацию Сызрани. Вскоре в доме выполнили необходимые работы. Сотрудники управляющей компании заменили устройство в вентиле на общедомовом стояке холодного водоснабжения. Течь воды прекратилась, гул стих, а жильцы смогли поменять кран.
Напомним, в Самарской области система "Инцидент Менеджмент" работает больше двух лет. Специалисты Центра управления регионом отслеживают сообщения в соцсетях и способствуют решению проблем жителей, привлекая муниципальные органы власти, организации и предприятия.
ЦУР отслеживает также информацию на сайтах Правительства Самарской области, министерств и муниципалитетов, где любой желающий может обратиться к властям, перейдя через виджет "Сообщить о проблеме".
Жители Самарской области могут рассказать о наболевших вопросах и с помощью приложения "Госуслуги. Решаем вместе". Здесь ЦУР также отслеживает проблемные моменты, о которых в течение нескольких часов становится известно местным администрациям, компаниям и организациям, в чей зоне ответственности находится решение задач.
Материалы по теме:
Самарцев предупредили о возможном помутнении воды в Куйбышевском районе / Дмитрий Азаров: ситуация с водоснабжением в Хрящевке поменялась в лучшую сторону / Жители Пестравского района с помощью системы "Инцидент Менеджмент" добились восстановления напора воды
Фото(множ):
Загрузить
Теги:
самарская область, цур, инцидент менеджмент, соцсети, сызрань, вода, кран, замена, маршала жукова
Дата изменения:
15.10.2023 14:36:05
Кем изменен (имя):
(Karlova) Karlova
Активность:
Y