В Самаре на Доме физкультуры СамГТУ на улице Ново-Садовой выросли огромные сосульки. Местные жители пожаловались в соцсетях о нависшей угрозе. Содействие в ее устранении оказала система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Житель Самары Анвер Темир-Булатов обратился в аккаунт губернатора Дмитрия Азарова ВКонтакте и рассказал о ситуации:
- Дом физкультурника, Ново-Садовая, 16. Двухметровые сосульки скоро упадут на людей и машины, - написал он.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила его в администрацию Октябрьского района. Подрядная организация спустя два дня после обращения Анвера очистила всю крышу Дома физкультуры от наледи.
Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" фиксируют сообщения граждан в комментариях официальных пабликов органов власти Самарской области и в группе ЦУР Самарской области ВКонтакте.
Заявить о своей проблеме также можно через личный аккаунт на сайте "Госуслуги" или мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе".
Обратиться можно через платформу обратной связи на сайте Правительства Самарской области или официальных сайтах министерств и администрации муниципалитетов.
