Самарцы в соцсетях пожаловались на захламленность газонов и тротуаров в районе Постникова оврага. Привести территорию в порядок помогла система мониторинга публикаций граждан в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе центра управления регионом Самарской области.
В интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова обратилась жительница Самары Дарья Личман. Она рассказала, что в районе Постникова оврага на пересечении улиц Врубеля, Скляренко, Мичурина всюду валяется мусор, в особенности на газонах.
- Очень просим повлиять на ситуацию и помочь привести в порядок территории, - написала Дарья.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила его в администрацию Октябрьского района. Через несколько дней улицы убрали от мусора сотрудники муниципального предприятия.
Несколько лет Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" находят обращения жителей Самарской области в пабликах органов власти региона, в группе ЦУР ВКонтакте, на сайтах Правительства Самарской области, министерств и администраций муниципалитетов.
Обратную связь можно получить и через личный аккаунт на сайте "Госуслуги", и в мобильном приложении "Госуслуги. Решаем вместе".
Система "Инцидент Менеджмент" неоднократно помогала самарцам в вопросах уборки и благоустройства территории. Например, год назад организовали субботник на берегу реки Самары у Южного моста.
