14 октября 2022
Общество
Самарцам помогли избавиться от коммунального "источника" при содействии системы "Инцидент Менеджмент"
Жительница посёлка Мехзавод Наталья Брыткова обратилась в интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова и рассказала о сложившейся ситуации.
- В переулке прорвало трубопровод и из-под земли течёт вода. Неясно, почему на наши обращения нет никакой реакции со стороны ресурсоснабжающей организации. Помогите, пожалуйста, решить проблему, - написала в своем обращении пенсионерка.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и направила его в администрацию Самары. Вскоре последовала реакция и конкретные действия ресурсников.
Бригада специализированного предприятия отремонтировала водовод. Коммунальный источник исчез, как по щелчку.
Напомним, Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" отслеживают жалобы и обращения жителей Самарской области в комментариях пабликов органов власти региона и в группе регионального ЦУР ВКонтакте.
Обратная связь возможна также через личный аккаунт на сайте "Госуслуги" или мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе".
Ещё жители региона могут воспользоваться платформой обратной связи на сайте Правительства Самарской области, а также на сайтах министерств и администраций муниципалитетов.
Материалы по теме:
Самарцы спасли детсад от затопления при содействии системы "Инцидент Менеджмент" / Самарцам помогли избавиться от ямы на дороге при содействии системы "Инцидент Менеджмент" / Самарцам вернули холодную воду при содействии системы "Инцидент Менеджмент"
Фото(множ):
Загрузить
Дата изменения:
15.10.2023 14:37:15
Кем изменен (имя):
(Karlova) Karlova
Активность:
Y