В мае ЦУР Самарской области зафиксировал 23 сообщения от жителей региона с просьбой восстановить уличное освещение. Поскольку этот вопрос касается безопасности граждан, в системе мониторинга соцсетей "Инцидент Менеджмент" для него предусмотрены особые условия отработки.
Сотрудники ЦУР следят, чтобы первая реакция от муниципалитетов была уже в течение 3 часов. После восстановления освещения жители получают фотографию, подтверждающую, что проблему устранили.
Новокуйбышевцы обратили внимание администрации в соцсетях на полное отсутствие освещения в одном из дворов по улице Карбышева.
Местная жительница Зоя написала:
- Я проживаю в 10-м доме, а освещения нет ни со двора, ни со стороны дороги по всей улице.
Администрация взяла вопрос в работу. В настоящее время освещение на Карбышева восстановлено.
- Для спокойного сна - все средства хороши, - решили жители села Подстепки Ставропольского района и сообщили в соцсетях: - Моргает фонарь на повороте в Солнечный, ночью невозможно спать.
Ситуацию исправили, освещение восстановили.
Житель поселка Усть-Кинельского пожаловался, что по адресу: 3-я Парковая улица, д. 8 не горит уличный фонарь. Специалисты по работе в соцсетях передали сообщение в Единую диспетчерскую службу, фонарь вновь загорелся.
- Очень быстро! Молодцы! - поблагодарил местные власти автор сообщения Александр.
