26 августа 2021
Политика
"Ростелеком" обеспечил цифровыми сервисами смарт-офис ресурсоснабжающих предприятий Самары
"На правах рекламы"
Теперь все ресурсоснабжающие компании губернии, обслуживающие клиентов на площадке по принципу одного окна, получили доступ к Интернету. Для сотрудников и посетителей смарт-офиса заработала зона Wi-Fi. Кроме того, поставщики газа, воды, тепла и электроэнергии могут консультировать граждан по единому многоканальному номеру 8 800 201 63 63.
Вячеслав Добрынин, директор Самарского филиала ПАО "Ростелеком":
- Доступ к цифровым сервисам и всемирной информационной сети помогает поставщикам услуг быстрее обслуживать клиентов. Теперь решать вопросы ресурсоснабжения гражданам стало гораздо удобнее и проще: заключить договор о присоединении объекта к электрическим сетям, газификации и водоснабжения индивидуального жилого дома можно за один визит.
В центре работают 18 окон. В одном здании расположились офисы Средневолжской газовой компании, "Самараэнерго", "РКС-Самары", Самарской сетевой компании, Самарагорэнергосбыта, Самарской электросетевой компании и Регионального агентства энергоэффективных и информационных технологий.
Родион Шуман, заместитель генерального директора по техническим вопросам и ИТ ПАО "Самараэнерго":
- В Региональном центре обслуживания потребителей создана единая цифровая среда, в которой чувствуют себя комфортно и посетители, и сотрудники ресурсных компаний. Новейшие услуги помогают нам заботиться о клиентах. Для их удобства работают всевозможные сервисы от "Ростелекома": от электронной очереди до виртуального помощника записи на прием.
Смарт-офис обслуживания клиентов ресурсоснабжающих предприятий расположен в бизнес-центре "ЗИМ" по адресу: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106, этаж 2Б. Центр работает с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу - до 16:00.
Материалы по теме:
Биопрокторинг: студенты успешно протестировали новый сервис "Ростелекома" для дистанционной сдачи экзаменов / "Ростелеком" запустил в эксплуатацию в Нижнем Новгороде умные опоры / "Ростелеком": на звонки самарских клиентов Газпрома ответит робот
Фото(множ):
Загрузить / Загрузить / Загрузить
Теги:
ростелеком, связь, ресурсоснабжающие предприятия, центр обслуживания потребителей, вай фай, Wi-Fi
Дата изменения:
15.10.2023 14:35:58
Кем изменен (имя):
(Karlova) Karlova
Активность:
Y