Специалисты Роскачества рассказали, что делать, если в магазине на кассе покупателю хотят пробить товар по более высокой цене, чем указано на ценнике.
В ведомстве отметили, что покупатель имеет право купить товар по той цене, которая указана на ценнике. Зачастую продавцы или кассиры объясняют расхождение тем, что акция могла закончиться или ценник просто не успели заменить. Однако все это - нарушение закона. Такие аргументы неправомерны и нарушают права потребителей. Информация на ценнике не должна меняться на кассе.
По словам экспертов, можно спокойно требовать, чтобы товар продали за ту сумму, которая значится на ценнике. Если ценники оформлены некорректно и вводят в заблуждение, а продавец отказывается признавать свою неправоту, можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы сотрудники разобрались в ситуации.
А вот можно ли вернуть подаренную вещь обратно в магазин, мы рассказывали ранее.
