Совет: что делать при взломе личного кабинета "Госуслуг"
По данным Минцифры России, на "Госуслугах" сегодня зарегистрированы более 97,5 млн человек. Так как там хранятся данные жителей страны, то мошенники часто пытаются взломать их личные кабинеты, чтобы использовать информацию в корыстных целях. Эксперты Роскачества рассказали, что нужно делать, если с вами это произошло.
Фото: Сергей Ромашов
Специалисты ведомства рекомендуют действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться украденным аккаунтом. Нужно попытаться восстановить доступ к учетной записи. Если данные вашего паспорта на "Госуслугах" совпадают с данными в банке, то можно восстановить доступ через онлайн-банк. Если нет, придется лично обращаться с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания, например, в МФЦ или ЗАГС.
Если аккаунт был взломан и вы узнали об этом только спустя какое-то время, то мошенники могли оформить микрокредит на ваше имя. Поэтому после возвращения аккаунта нужно в разделе "Безопасность" перейти на вкладку "Действия в системе" и посмотреть, были ли какие-то изменения в "учетке" и была ли она использована. Если да, то следует написать заявление в полицию, указав известные детали о взломе.
Если были скомпрометированы паспортные данные, рекомендуется после полиции обратиться в паспортный стол МВД с заявлением о замене документа.
Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу. Подключите двухфакторную аутентификацию (вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду). Кстати, с 1 октября 2023 года на "Госуслугах" она станет обязательной, без нее не получится пользоваться порталом.
Используйте сложные пароли для доступа на вашу страницу и регулярно меняйте их. Не сообщайте никому пароли и коды из СМС. Мошенники могут представляться сотрудниками "Госуслуг", а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале.
С недавнего времени на портале "Госуслуг" можно подать документы для поступления в вузы России.