01.07.2023 | 20:48
По данным Минцифры России, на "Госуслугах" сегодня зарегистрированы более 97,5 млн человек. Так как там хранятся данные жителей страны, то мошенники часто пытаются взломать их личные кабинеты, чтобы использовать информацию в корыстных целях. Эксперты Роскачества рассказали, что нужно делать, если с вами это произошло.
Специалисты ведомства рекомендуют действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться украденным аккаунтом. Нужно попытаться восстановить доступ к учетной записи. Если данные вашего паспорта на "Госуслугах" совпадают с данными в банке, то можно восстановить доступ через онлайн-банк. Если нет, придется лично обращаться с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания, например, в МФЦ или ЗАГС.
Если аккаунт был взломан и вы узнали об этом только спустя какое-то время, то мошенники могли оформить микрокредит на ваше имя. Поэтому после возвращения аккаунта нужно в разделе "Безопасность" перейти на вкладку "Действия в системе" и посмотреть, были ли какие-то изменения в "учетке" и была ли она использована. Если да, то следует написать заявление в полицию, указав известные детали о взломе.
Если были скомпрометированы паспортные данные, рекомендуется после полиции обратиться в паспортный стол МВД с заявлением о замене документа.
Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу. Подключите двухфакторную аутентификацию (вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду). Кстати, с 1 октября 2023 года на "Госуслугах" она станет обязательной, без нее не получится пользоваться порталом.
Используйте сложные пароли для доступа на вашу страницу и регулярно меняйте их. Не сообщайте никому пароли и коды из СМС. Мошенники могут представляться сотрудниками "Госуслуг", а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале.
С недавнего времени на портале "Госуслуг" можно подать документы для поступления в вузы России.
