Звонить в регистратуру или приходить в поликлинику, чтобы записаться на прием к врачу, – это уже прошлый век. Теперь сделать это можно быстро и комфортно, не выходя из привычной соцсети ВКонтакте. Здесь появилось новое мини-приложение "Госуслуги".
Чтобы воспользоваться им, необходимо перейти в любой госпаблик региона, например, в сообщество поликлиники или больницы, в галерее виджетов выбрать "Госуслуги", авторизоваться. После этого пользователь автоматически возвращается в мини-приложение. Чтобы получить талон на прием к врачу, необходимо выбрать вкладку "Здоровье" - запись к врачу".
В мобильном варианте мини-приложение "Госуслуги" можно найти в разделе "Сервисы" по поиску. Удобно, что скачивать приложение не нужно. Данные пользователя не передаются соцсети и хранятся на "Госуслугах".
В мини-приложении "Госуслуги" в ВК также доступны сервисы "Образование" - запись ребенка в кружки или секции и "Авто" - предъявление документов, допуск к управлению авто и проверка его данных.
Госпаблики, или официальные сообщества госучреждений, созданы для удобства пользователей. В них люди могут получать не только госуслуги, но и гарантированно достоверную и актуальную информацию.
Официальные страницы в соцсети отмечены синей галочкой и значком "Госорганизация". Это важно, чтобы не подписаться на фейковый аккаунт.
Систему госпабликов в социальных сетях разрабатывает Центр управления регионом Самарской области. Так как самая популярная среди россиян соцсеть – ВКонтакте, то именно в ней создается экосистема госпабликов.
Специалисты ЦУР также проводят обучение администраторов официальных сообществ и оценивают качество контента по нескольким критериям: оформление, контентная политика, живой язык, фото и видео, вовлеченность и обратная связь.
В регионе создано 2660 госпабликов. В совокупности на них подписано почти 3 млн человек. С прошлого года создание официальных сообществ для органов власти и государственных учреждений - требование законодательства.
