Жители Южного города с помощью обращения в соцсети добились вывоза мусора из своего двора. Содействие в решении вопроса оказала система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Жительница микрорайона Южный город Татьяна Чудина обратилась в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова и рассказала о проблеме. По ее словам, больше недели мусор скапливался во дворе дома на Николаевском проспекте. Она подчеркнула, что это нарушение правил благоустройства и требований санитарного состояния.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила его в администрацию Волжского района. Спустя несколько дней грузчики частной компании вывезли из двора с Николаевского проспекта весь строительный мусор.
Напомним, система "Инцидент Менеджмент" помогает жителям губернии решать проблемы. О жалобах специалисты ЦУРа узнают из соцсетей и пабликов. К решению вопросов "Инцидент" привлекает органы местного самоуправления, ведомства и организации.
Для системы источником информации является также виджет "Сообщить о проблеме", который есть на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов.
Приложение "Госуслуги. Решаем вместе" также приходит на помощь в поиске тех, кто нуждается в поддержке.
