Жители села Ягодное Ставропольского района с помощью соцсетей добились расчистки от снега подъезда к селу, который завалило после затяжных метелей. Содействие в решении проблемы оказала система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Местные жители рассказали о плохой уборке снега на дороге к селу в интернет-приемной губернатора Дмитрия Азарова.
Елена Никифорова написала:
- Обращаемся к вам, так как уже не знаем, что нам делать. Этой зимой дороги нам чистят отвратительно, дошло до того, что проезд был в одну машину. На сегодняшний день мы уже двое суток без проезда. В массиве проживает много семей с детьми, в том числе и многодетные. Помогите нам, пожалуйста.
Система "Инцидент Менеджмент" зафиксировала это сообщение и передала в администрацию Ставропольского района. Вскоре дорогу расчистили бригады коммунальной службы с привлечением двух снегоуборочных машин.
Напомним, Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" фиксирует сообщения граждан в комментариях официальных пабликов органов власти Самарской области, в официальных группах ЦУР 63 ВКонтакте и в инстаграме.
Заявить о своей проблеме также можно через личный аккаунт на сайте "Госуслуги" или мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе". Также обратиться можно через платформу обратной связи на сайте Правительства Самарской области или официальных сайтах министерств и администрации муниципалитетов.
