Сервис позволяет снять небольшую сумму на кассе в магазине или АЗС. Чтобы воспользоваться услугой, нужно предупредить кассира о своем намерении перед оплатой покупки. Если в кассе достаточно денег, специалист внесет сумму наличных в чек, и с карты покупателя одновременно спишется сумма для оплаты покупки и для выдачи наличными.
Если в торговой точке указано, что здесь работает сервис "Наличные на кассе", а услуга оказалась недоступна, то можно обратиться с жалобой в интернет-приемную на сайте Банка России.