Об установленных нормативах напомнила доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин, кандидат юридических наук Наталья Свечникова.
- Температура в квартире должна быть не ниже 18 градусов, а в угловых комнатах - не ниже 22 градусов. Если есть несоответствие стандартам, вы имеете право на перерасчет платежей, - подчеркнула она.
Но предупредила: для этого нужно соблюсти ряд условий. В первую очередь - зафиксировать факт нарушения. Для этого следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Ее сотрудники обязаны в присутствии двух свидетелей провести замеры температуры и составить акт.
Если представители службы не явились вовремя, жильцы могут сделать то же самое самостоятельно и составить акт с соседями. Этот документ нужно подать в управляющую компанию, которая обязана рассчитать платежи по-новому - с учетом некачественно предоставленных услуг. В случае отказа следует обратиться в жилищную инспекцию.
В аварийных ситуациях, когда весь многоквартирный дом остается без отопления на длительное время, перерасчет должен быть произведен автоматически.
Если же ограничение ресурса коснулось только отдельных секций МКД, люди могут подать заявку на перерасчет и попросить УК уменьшить сумму в квитанции за этот период.
Наталья Свечникова также дала советы, как уменьшить затраты на коммунальные услуги. В их числе - установка многотарифного счетчика. Прибор учитывает потребление электроэнергии по разным тарифам в зависимости от времени суток. Также поможет сократить расходы утепление окон и дверей. Это позволит отказаться от дополнительных обогревателей и в результате снизить потребление электричества.
- Некоторые категории граждан, в том числе малоимущие, могут претендовать на льготы или компенсации на оплату коммунальных услуг. В таких случаях существует возможность получения единой денежной компенсации, которая позволяет значительно уменьшить финансовую нагрузку на семью в зимний период, - отметила Свечникова в беседе с РИА Новости.
А недавно в Самаре жители дома на Гагарина пожаловались на холод в квартирах.
