sovainfo.ru

Волонтер Светлана Ромаданова: "Пожилые люди часто звонят и говорят спасибо"

За смену, которая длится 4,5 часа, волонтер кол-центра акции взаимопомощи #МыВместе Светлана Ромаданова принимает до 60 звонков. На горячую линию обращаются в основном одинокие пожилые люди. Из-за коронавируса они соблюдают режим самоизоляции. Добровольцы помогают с доставкой продуктов и лекарств.

РКН: YouTube нарушает законодательство РФ
- После того как заявки исполняем, очень часто звонят пожилые люди, говорят спасибо за то, что принесли, - признается Светлана Ромаданова. - У многих это происходит со слезами, что им оказали помощь, что они не остались одни. Я получаю удовольствие от того, что просто помогаю людям, что кому-то от этого становится лучше жить.

Кол-центр передает сигнал волонтерам, которые работают "в поле". Также добровольцы помогают пожилым в оплате услуг ЖКХ, консультируют по вопросам использования социальных карт. Штаб работает с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера каждый день. Обратиться к волонтёрам можно по номеру 8(800)505-78-63.

- Мы сейчас очень усиленно работаем и принимаем большое количество звонков, - говорит координатор регионального кол-центра Анастасия Самыкина. - Поэтому если вы хотите стать волонтером - очень много информации есть об участии. Можно позвонить на горячую линию и сказать, что хотите стать волонтером. Это должен быть человек старше 18 лет, обязательно имеющий прививку и QR-код.

Всероссийская акция взаимопомощи #МыВместе стартовала в Самарской области в марте 2020 года. Более 100 000 жителей региона уже получили помощь. Поддержка пожилых граждан - важная часть Стратегии лидерства, разработанной по инициативе главы региона Дмитрия Азарова при участии жителей.

Волонтер Светлана Ромаданова: "Пожилые люди часто звонят и говорят спасибо" Фото: sova.info


поделиться: