"Сегодня это норма – коммуникации государства и гражданина посредством электронных сервисов, однократное посещение органа власти, а в дальнейшем - получение услуги в режиме онлайн, упрощение административных процедур, обмен информацией ведомств в интересах человека. Примером является работа по созданию суперсервиса "Рождение ребенка", предусматривающего общение родителей с государством в электронном формате в один клик. Это позволит избежать до 14 личных визитов в различные структуры, где сегодня потребуют написать более 20 бумажных заявлений. Поэтому акцент в Послании губернатора на цифровизации – это не просто постановка абстрактных задач, а облегчение жизни людей в их взаимодействии с органами власти по повседневным вопросам".