Жалобы в сфере медицины, благоустройства и ЖКХ вошли в топ обращений, поступивших в Центр Управления Регионом. Всего жители Самарской области прислали 25 тыс. сообщений. Как виртуальная система помогает решать реальные проблемы, узнали наши корреспонденты.