Это координационный пункт, который занимается сбором сообщений, жалоб и предложений, опубликованных в интернете. Два месяца ЦУР функционировал в тестовом режиме.
Большое внимание этой теме уделяет губернатор Дмитрий Азаров, по его инициативе все профильные ведомства и министерства вышли в онлайн, чтобы оперативно реагировать на обращения жителей.
Сколько обращений уже принял ЦУР и как федеральные эксперты оценивают работу самарского центра, узнала Мария Шпакова.
