Новая структура заработала на базе семейного МФЦ на Урицкого, 14 в областной столице. Здесь в режиме одного окна ведутся консультации по вопросам социальной поддержки, дополнительного обучения, трудоустройства. Но основной профиль - психологическая реабилитация и адаптация.
Ветеран СВО из Хворостянки Михаил Тихомиров пришел в Центр во второй раз. Рассказывает, что беседы с психологом помогают ему "настроиться на позитив".
- Когда человек приезжает из зоны боестолкновений, он теряется в обществе, не до конца понимает, что происходит вокруг, - делится он. - В центре специалисты объясняют, что военные действия позади, нужно жить мирной жизнью. Психологи, могу судить по себе, помогают адаптироваться, найти занятие или дело по душе.
Михаил находился в зоне спецоперации с августа 2022 года, был трижды ранен, у него частично потерян слух и ограничена функция одной руки. Беседы с психологом развеяли все его сомнения: Михаил твердо решил продолжить развитие фермерского хозяйства и планирует запустить бизнес-проект, который будет приносить эстетическую радость людям.
- Закуплю оборудование и буду создавать красивые вещи из металла, - поделился он планами. - Хочу привлечь ребят, которые вернулись из-за "ленточки", у кого есть тяга к железу и творчеству. Не брошу и сельское хозяйство - есть настрой продолжать фермерское дело отца. Не зря говорится: где родился, там и пригодился.
Идеолог и руководитель проекта "Сердце воина", ветеран СВО, участник программы "Школа героев" Антон Ястребков отмечает, что доверительная обстановка и профессионализм психологов помогают участникам боевых действий раскрыться и честно рассказать о своей ситуации. Это серьезно продвигает процесс адаптации.
- Ребята возвращаются, нередко, к сожалению, с тяжелыми ранениями. Их необходимо социализировать. Для этого нужно показать - здесь их поймут, им помогут и будут поддерживать. В процессе разговора с профессионалом выясняются детали, проблемы, о которых не каждому расскажешь. И мы эти вопросы действительно помогаем решать. Потом ребята говорят: "Очень быстро. А так можно было?", - рассказывает Ястребков.
Мама троих детей Юлия Осипова - супруга кадрового офицера, который находится в зоне боевых действий. В центр она обратилась по поводу положенных мер социальной поддержки. Помимо этого, была необходимость заменить удостоверение многодетной семьи и получить для старшего сына социальную карту "Za Победу!" для льготного проезда на общественном транспорте.
Юлия обратила внимание, что общение заняло мало времени, но до нее донесли максимум информации.
- Все доступно и понятно - рассказали, какие справки нужны, где их заказать. Все документы скоро передадут в центр социального обслуживания нашего Куйбышевского района. Я осталась довольна, - призналась многодетная мама.
Как отметил Антон Ястребков, в перспективе ветеранам и их близким не придется ездить в единственный в регионе центр - будет создана сеть проекта "Сердце воина" (0+). Так, в ближайшее время подобные комплексы откроются в Тольятти и поселке Рощинском Волжского района.
Сейчас главная задача для региона - подготовить психологов, которые умеют работать с людьми с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР). Ястребков говорит, что специалисты такого профиля в дефиците.
- Ежегодно выпускается около 40 дипломированных специалистов, и, по статистике, только трое остаются в Самарской области. Договорились с Минздравом и СамГМУ, что будут открываться новые бюджетные места, запустим в регионе программы по поддержке молодых специалистов-психологов, чтобы они оставались в регионе.
