Запись людей на прием, оформление вызова на дом, открытие и закрытие больничных листов - с такими просьбами чаще всего обращаются пациенты в колл-центр.
Дежурят на проводе студенты посменно. Работает два кабинета приема звонков: в одном - будущие медицинские сестры, в другом - фельдшеры отделения "Лечебное дело".
Перед началом дистанционной обработки запросов каждый прошел обучение. В помощь добровольцам - педагоги.
Даже в праздники они находятся на передовой. Большинство волонтеров-медиков - девушки. В преддверии 8 Марта представительниц прекрасного пола не оставили без поздравлений. Председатель Самарской губернской думы Геннадий Котельников поблагодарил будущих медсестер за помощь, а также за большие успехи в работе и учебе. Нескольким педагогам и студенткам колледжа вручил награды. Подробнее смотрите в нашем сюжете.
