Согласно Постановлению Правительства, услуги отопления должны предоставляться круглосуточно на протяжении всего отопительного периода. Перерывы предусмотрены, но не превышающие следующие значения:
- не более 24 часов (в сумме) в течение одного месяца;
- не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в домах от +12 °С до нормативной температуры (от +18 до +20 °С);
- не более 8 часов при температуре воздуха в домах от +10 до +12 °С;
- не более 4 часов при температуре в домах от +8 до +10 °С.
Кроме того, важно помнить, что есть и нормативы температур в жилых помещениях:
- в целом не ниже +18 ˚С;
- в угловых комнатах — не ниже +20 ˚С.
Специалисты отмечают, что если в течение расчетного периода человек, проживающий в многоэтажке, получает некачественное отопление, то размер платы должен уменьшиться. Главное при возникновении проблемы – зафиксировать ее, сообщить в аварийно-диспетчерскую службу и направить претензию на юридический адрес исполнителя услуг.
Если УК не реагируют, то дальнейший путь лежит или в Государственную жилищную инспекцию, или в суд.
Ранее собственники квартир многоэтажки в центре Самары подали в суд на ТСЖ.
03.11.2025 | 07:43