17 октября 2025
Общество
В Роскачестве рассказали, что делать при блокировке банковской карты
По их словам, банковскую карту могут заблокировать внезапно. Например, при оплате в магазине или онлайн-переводе. Вот несколько причин, почему это могло случиться:
- подозрительные операции — защита от мошенников;
- ошибки клиента — неверный пин-код, случайная блокировка;
- истек срок действия карты;
- решение суда или приставов;
- нарушение условий обслуживания (долги, превышение лимитов).
Узнать о блокировке возможно с помощью СМС или push-уведомления от банка, а также посмотреть информацию в мобильном приложении или интернет-банке, позвонить на горячую линию или сходить в отделение.
Снять деньги можно переводом их на другой пластик в кассе банка с паспортом или через СБП, если заблокирована карта, но не счет.
Специалисты рекомендуют не паниковать, а следовать инструкции:
- узнать причину в поддержке банка;
- если ошибка, то карту разблокируют автоматически или по запросу;
- если мошенничество, то нужно будет подтвердить операции документами;
- истек срок карты — получить новую;
- блокировка по решению суда или приставов — погасить задолженность.
Для разблокировки требуется несколько часов, максимум — пару дней. Если ситуация сложная — времени потребуется больше.
Бывают случаи, когда восстановить не получится. Тогда нужно уточнить причину блокировки напрямую у банка. От этого зависит, как быстро к деньгам вернется доступ.
А недавно в ЦБ рассказали о признаках подозрительных банковских операций.
Материалы по теме:
Россиянам рассказали, что делать, если на карту поступил неизвестный перевод / Не проходят звонки и пропал интернет: как понять, что номер украли / Россиянам рассказали, как распознать обман при онлайн-покупке авто
Фото(множ):
Загрузить
Теги:
/
Дата изменения:
20.10.2025 13:29:33
Кем изменен (имя):
(Karlova) Karlova
Активность:
Y