По словам эксперта, любая территория имеет владельца. В каждой ситуации для начала нужно определить ответственное лицо. На частной территории пострадавший составляет претензию в адрес фирмы, во дворе жилого дома - на управляющую компанию, если муниципалитет - к соответствующей организации.
При этом Попова подчеркнула, что компенсацию получить можно, только если факт причинения вреда зафиксирован. Кроме того, нужно сохранить контакты свидетелей, вызвать скорую помощь или обратиться в травмпункт. Обязательно нужно указать, что причина травмы - падение на льду.
Помимо этого, можно взять больничный, сохранить чеки о покупке лекарств и сделать фото места ЧП. Только при выполнении всех пунктов данный факт будет задокументирован.
Юрист уточнила, что иногда пострадавшему при гололёде могут отказать в получении компенсации, а претензию - не удовлетворить. В таком случае для защиты нарушенного права нужно обратиться в суд. При этом важно, чтобы падение было не по вине заявителя, а из-за неубранной дороги и ненадлежащего исполнения обязательств со стороны муниципалитета или другой ответственной организации.
