10 ноября 2021
Общество
Семью с детьми из Самары по вине туроператора "забыли" в Турции
Семья с двумя детьми поделилась историей о неудачном отдыхе за границей. Из-за невнимательности сотрудников туроператора они не смогли вовремя вылететь из страны.
Самарцы собирались в отпуск еще в прошлом году. Сразу выбрали тур в Тунис и оплатили более 150 тысяч рублей, но улететь не получилось. Из-за пандемии перелет в теплую страну пришлось отложить до осени 2021-го. К этому времени вместо Туниса выбор пал на Турцию.
В конце отпуска, когда уже пора было улетать домой, туроператор забыл предупредить их о переносе рейса на более ранний срок. Из-за этого семье пришлось остаться в Турции. Местный представитель турагентства, по словам Олеси, также не извинился, но заявил, что за всеми гостями уследить невозможно. В итоге ни один сотрудник компании не стал помогать в неприятной ситуации.
Самарцам пришлось продлевать номер в отеле и покупать билеты за свой счет. На четверых они обошлись в 93 тысячи рублей. После долгого ожидания в чужой стране семья наконец вернулась в Москву. В местном аэропорту снова произошли неприятности, но на этот раз с багажом. После самарцы все-таки добрались до родного города, надолго запомнив неудачный отдых.
Теперь туроператора ждет досудебная претензия. Если компания выйдет на связь, то вопрос смогут решить без подачи иска.
Материалы по теме:
Турция и Крым: россияне рассказали, где предпочитают отдыхать осенью / В Госдуме предложили запретить незамужним россиянкам посещать Турцию / Самарские таможенники не дали мужчине вывезти в Турцию 17 тысяч долларов
Теги:
отдых, туроператор, забыли туристов, турция, отпуск, самара, тур
Дата изменения:
16.09.2024 19:48:35
Кем изменен (имя):
(Karlova) Karlova
Активность:
Y