Вклад пациентов, членов их семей и ухаживающих за ними лиц является важнейшим в обеспечении безопасности при оказании медицинской помощи. Партнерские отношения с пациентами обеспечивают более высокие показатели безопасности и удовлетворенности, формируют целостную качественную систему здравоохранения, подчеркивают врачи.
Региональный министр здравоохранения Армен Бенян рассказал, насколько важен диалог между врачом и пациентом.
- Это помощь медработнику в оценке эффективности. Участие пациента важно при всех взаимодействиях. И тем более когда речь идет о сложных хирургических вмешательствах, об интенсивной терапии или применении сильнодействующих лекарств. Когда мы говорим о безопасности пациентов, то обязательно подразумеваем также процесс выстраивания информированности и предупреждения рисков.
Армен Бенян привел пример из хирургической практики, где для операции нужно оценить состояние пациента как минимум по 21 показателю.
- У каждого пятого есть скрытые, неочевидные риски, и только очень точечный подход позволит минимизировать их. При таком подходе можно предотвратить более 20% потенциальных осложнений. Важно, чтобы сам пациент доводил до медработника информацию о своем состоянии, своих беспокойствах. Неслучайно в этом году для Всемирного дня безопасности пациентов выбран лозунг: "Поощряйте пациентов высказывать свое мнение!". Медицинским работникам важно занимать активную позицию при общении с пациентом. Тогда результаты любого лечения будут понятны и выйдут на более качественный уровень, - добавил министр.
Также мы писали, что госпитализация понадобилась трем пострадавшим в крупном ДТП на Московском шоссе в Самаре.
