Самарцы избавились от стихийной свалки во дворе своего дома. Проблему помогла решить система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
В интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова обратилась жительница дома № 56 на проспекте Кирова Нелли Лузанова. Она попросила разобраться в проблемной ситуации.
- Возле домов по проспекту Кирова, 56 и 56а, возле мусорных контейнеров, не убирают мусор. Он лежит месяцами.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила его в администрацию Кировского района Самары.
Вскоре бригада обслуживающей организации убрала мусор с территории контейнерной площадки и привела ее в порядок.
Напомним, Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" фиксируют сообщения граждан в комментариях официальных пабликов органов власти Самарской области, в официальных группах ЦУР 63 ВКонтакте.
Заявить о своей проблеме также можно через личный аккаунт на сайте "Госуслуги" или мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе". Также обратиться можно через платформу обратной связи на сайте Правительства Самарской области или официальных сайтах министерств и администрации муниципалитетов.
