При этом работа по вывозу отходов ведется независимо от того, заключен договор или нет. Это касается и физических лиц, и юридических.
- Мы знаем и слышим обращения от жителей, что они не получают квитанций. Это процедура настройки абонентской базы. Принято решение: до 1 сентября 2025 года никаких пеней и штрафов за неоплату применятся не будет. Это решение ориентировано на интересы граждан.
Министр природных ресурсов и экологии Артем Ефимов отметил, что у нового регоператора работают все каналы связи для работы с жителями. Узнать номер лицевого счета или инициировать процедуру заключения договора можно по телефону горячей линии, на сайте или через соцсети и мессенджеры.
Кроме того, специалисты постоянно проводят мониторинг медиапространства для поиска проблемных обращений и жалоб и принимают соответствующие меры.
