22 ноября 2021
Общество
Самарцам вернули холодную и горячую воду после двух месяцев коммунальной блокады
Жительница дома № 35 на улице XXII Партсъезда Анастасия Ерохина пожаловалась в интернет-приёмной на отсутствие воды в течение длительного времени. Она написала:
- По адресу: XXII Партсъезда, 35 уже два месяца нет горячей и холодной воды. Дело в том, что одна из квартир затапливает соседей снизу, из-за этого по стояку отключили воду. Хозяина этой квартиры нет дома. Обращались в управляющую компанию, в полицию, в СМИ. У меня грудной ребенок, и мы уже не можем жить в таких условиях. Очень просим помощи.
Эту жалобу зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области. Специалисты ЦУРа отправили обращение в администрацию Промышленного района Самары. Вскоре слесарю обеспечили доступ в квартиру, расположенную на четвертом этаже дома № 35 на ул. XXII Партсъезда, где произошла протечка стояков водоснабжения. Сотрудники управляющей компании заменили вышедшие из строя трубы. В тот же день воду в квартирах дали.
Напомним, система "Инцидент Менеджмент" отслеживает сообщения жителей регионов в соцсетях и привлекает к решению проблем органы местного самоуправления, ведомства и организации.
Система фиксирует также обращения людей через виджет "Сообщить о проблеме", на сайтах Правительства области, министерств и муниципалитетов. На помощь может также прийти приложение "Госуслуги. Решаем вместе".
Материалы по теме:
В Волжском районе при содействии системы "Инцидент Менеджмент" отремонтировали спортплощадку / Жителям Сызрани при содействии системы "Инцидент Менеджмент" помогли вернуть отопление / В Самарской области сельчане обогрели здание почты при содействии системы "Инцидент Менеджмент"
Фото(множ):
Загрузить
Теги:
самарская область, цур, инцидент менеджмент, соцсети, самара, вода
Дата изменения:
22.11.2021 22:53:41
Кем изменен (имя):
(corrector5) Анна Смирнова
Активность:
Y