По словам специалистов, продавцы в силу незнания или иных причин вводят покупателя в заблуждение относительно его прав по возврату приобретенного товара.
Распродажа - это реализация товара по сниженной цене. Ее цель - освободить склады и торговые площади для поступления нового товара. На распродаже продаются новые вещи, на них распространяются все обычные требования по возврату и обмену. Однако есть исключения. Сюда входят косметика, бытовая химия, автомобили, изделия швейные и трикотажные бельевые, мебельная гарнитура, все технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее 1 года, автомобили и некоторые другие.
А вот продажа товаров с уценкой, по словам экспертов, проводится при наличии в нем недостатков. При этом всю информацию о минусах продаваемой вещи должны обязательно сообщить потребителю в полном объеме. Кроме того, предупредить о них продавец должен не только устно, но и письменно. Например, информация должна быть указана на ярлыке, в товарном чеке или иным способом.
Так, если на товаре с уценкой не указали дефекты, то потребитель вправе вернуть его продавцу и попросить назад деньги.
Ранее в Роспотребнадзоре сообщили, как избежать ненужных трат и сэкономить деньги.
