Жители одного из домов на улице Физкультурной в Самаре с помощью обращения в соцсети добились вывоза мусора из двора. Содействие в решении проблемы оказала система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент", которая является главным инструментом в работе Центра управления регионом Самарской области.
Как рассказала жительница дома на улице Физкультурной Ирина Емельянова, дворовая территория, прилегающая к детскому саду № 194, находится в ужасном состоянии: мусор с контейнерной площадки не вывозят две недели.
Эту жалобу зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и направила ее в администрацию Советского района.
На следующий день бригады сразу трех управляющих компаний вышли на уборку в проблемный двор, где скопились горы мусора. Они привели в порядок территории возле домов № 1 и № 3 и около детского сада. Спецтехника вывезла мусор с контейнерной площадки.
Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" фиксируют сообщения граждан в комментариях официальных пабликов органов власти Самарской области и в группе ЦУР Самарской области во ВКонтакте.
Заявить о своей проблеме также можно через личный аккаунт на сайте "Госуслуги" или мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе".
Обратиться можно через платформу обратной связи на сайте Правительства Самарской области или нга официальных сайтах министерств и администрации муниципалитетов.
