25 декабря 2020
Общество
Самарцам помогли восстановить подачу воды в жилых домах
Проблему решили благодаря системе "Инцидент-менеджмент".
В Самаре жильцы двух домов на улице Угличской несколько дней находились без воды. На улице прорвало трубу, которая, как выяснилось, никому не принадлежит. Аварийная служба проигнорировала повреждение бесхозных коммуникаций. Как и управляющая компания, которая не предприняла никаких действий.
Не дождавшись помощи, люди обратились в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова и Правительства Самарской области.
Обращение зафиксировали специалисты Центра управления регионом в системе мониторинга "Инцидент-менеджмент". Его передали в администрацию Кировского района.
В тот же день водоснабжение жилых домов полностью восстановили с привлечением специалистов ресурсоснабжающей организации, которые отремонтировали трубу.
Напомним, Центр управления регионом работает в Самарской области с ноября этого года по поручению Президента России Владимира Путина. Специалисты ЦУРа фиксируют обращения и жалобы жителей региона во всех открытых источниках в интернете с помощью системы мониторинга "Инцидент-менеджмент", которая запущена ранее по инициативе Правительства РФ. Отрабатываются все обращения даже по незначительным поводам, при этом ЦУР контролирует решение проблем.
Фото: pixabay.com
Теги:
центр управления регионом, иницидент менеджмент, самара, угличская, вода
Дата изменения:
26.12.2020 10:47:32
Кем изменен (имя):
(corrector6) Ольга Мохначева
Активность:
Y