27 января 2021
Общество
Самарцам помогли вернуть горячую воду в квартиры
После отсутствия горячей воды в течение нескольких дней жители написали о своей проблеме в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова и Правительства Самарской области с просьбой привести в порядок систему водоснабжения дома.
Обращение зафиксировала система мониторинга "Инцидент-менеджмент" и перенаправила жалобу в администрацию Красноглинского района. Вскоре при содействии органов местного самоуправления сотрудники муниципального предприятия "Универсалбыт" обеспечили доступ в квартиру, где прорвало стояк. Коммунальщики заменили 4 метра трубы. В тот же день в квартирах появилась горячая вода.
Напомним, благодаря системе "Инцидент-менеджмент", созданной по инициативе Правительства РФ, в регионе наладилась обратная связь. "Инцидент" фиксирует все обращения, вопросы и предложения жителей губернии, опубликованные в открытых источниках в интернете, в том числе в соцсетях и официальных аккаунтах органов местного самоуправления, Правительства Самарской области, министерств и ведомств. Эти сообщения отправляют ответственным лицам. Без внимания не остается ни одна проблема.
Фото(множ):
Загрузить
Теги:
Самарская область, решение проблем, система инцидент менеджмент, правительство самарской области, интернет-приемная губернатора
Дата изменения:
27.01.2021 12:57:41
Кем изменен (имя):
(corrector6) Ольга Мохначева
Активность:
Y