13 марта 2019
Общество
Самарский регоператор сообщил жителям области, куда обращаться с двойными квитанциями за вывоз ТКО
Для населения в регионе доступны 24 центра обслуживания, работает горячая линия, доступно получение консультации через мессенджеры.
С 1 января текущего года в 63 регионе действует новая система по обращению с твердыми коммунальными отходами. С момента ввода в эксплуатацию регоператором ведется работа по выверке базы абонентов.
- Ее формируют на основе Росреестра и других открытых источников. При объединении данных возможны технические сбои. Количество платежных документов с некорректными сведениями не превышает 1 %, - рассказал руководитель предприятия "ЭкоСтройРесурс" Михаил Захаров.
После получения абонентами квитанций в информационный центр регоператора обрушился шквал обращений граждан. Только за 5 марта в его филиалы и на линию колл-центра поступило более двух тысяч вопросов. Специалисты и по сей день продолжают работать в усиленном режиме.
В случае получения двойных квитанций либо обнаружения некорректных сведений жителям области советуют обратиться в компанию "ЭкоСтройРесурс". Сделать это можно в одном из 24 центров обслуживания населения. В Самаре они располагаются в доме № 8 по улице Сердобской и д. 14 по ул. Победы. Жители Автограда могут обратиться по адресу: ул. Карбышева, д. 2, комнаты 47 и 48. При себе абонентам необходимо иметь один из следующих документов: выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности (для округов, где расчет платежей осуществляется по квадратным метрам), справка о количестве зарегистрированных жителей либо справка о составе семьи.
Адреса центров обслуживания в других населенных пунктах губернии размещены на сайте регоператора. Кроме того, консультацию по имеющимся вопросам можно получить по телефону горячей линии: 8(846)303-06-48. Также сообщения от граждан принимаются по электронной почте (mail@ecostr.ru) и через мессенджеры WhatsApp и Viber (тел. 8(927)653-33-09).
Фото: ООО "ЭкоСтройРесурс"
Теги:
новости Самары, новости Самарской области, новости 13 марта, самара, тко, вывоз мусора, квитанции, регоператор, михаил захаров, экостройресурс
Дата изменения:
15.10.2023 13:51:00
Активность:
Y