В перечень региональных и муниципальных услуг, по которым проводился мониторинг, включены наиболее востребованные социально значимые услуги для физлиц и ИП, опубликованные на Едином портале и на региональных порталах гос. и муниципальных услуг.
Портал гос. и муниципальных услуг Самарской области, оператором которого является ГБУ СО "Цифровой регион", полностью соответствует целевым состояниям услуг, предоставляемых в электронной форме. Это подтверждалось уверенными 11-м и 14-м местами общероссийского рейтинга регионов по качеству предоставления электронных госуслуг в 2019 и 2020 гг.
На РПГУ реализовано свыше 200 интерактивных форм подачи заявлений гос. и муниципальных услуг. Средняя посещаемость составляет свыше 1000 посетителей в сутки.
