Последние новости за день в Самаре и Самарской области — События, происшествия, аналитика | СОВА - главные новости Самары

6 июля 2023

Общество

Россиянам рассказали, как вернуть билет, если поезд уже ушел

Если ваша запланированная поездка вдруг срывается или вы опоздали на поезд, главное - грамотно вернуть билеты, чтобы вам возвратили средства.

Если у вас уважительная причина неявки на поезд, например, болезнь или непреодолимые обстоятельства, оформить возврат можно даже, если у вас невозвратные билеты. Здесь главное, как можно быстрее обозначить свой отказ, тогда больше средств вернут обратно. Для этого необходимо обратиться в кассу в течение 5 суток и представить документальное подтверждение причины.

Но если речь не идет о форс-мажоре и вы заранее знаете, что не сможете поехать, необходимо сразу же обратиться к перевозчику, чтобы минимизировать финансовые потери и не заплатить "штраф" (то есть часть суммы билета).

Если вы покупали электронный билет, оформлять возврат необходимо там же. Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка.

Если приобретали билет в кассе, возвращать нужно там же. При себе иметь билет, паспорт и на месте заполнить заявление.

Через кассу же возвращаются билеты и в том случае, если вы опоздали на поезд. Сделать это нужно не позднее чем через 3 часа после того, как поезд ушел. Если вы не успеете в этот срок, то придется оформлять возврат по претензии, сделать это можно будет в течение 180 дней.

Ранее в России предложили ввести льготы на ж/д билеты для студентов из южных регионов.

Материалы по теме:  В России предложили ввести льготные железнодорожные билеты для студентов из южных регионов / "Невозвратные" авиабилеты: эксперты рассказали, как вернуть деньги  / Россиян предупредили о возможном повышении цен на авиабилеты

Фото(множ):  Загрузить

Дата изменения:  15.10.2023 14:37:55

Кем изменен (имя):  (Karlova) Karlova

Активность:  Y