5 ноября 2021
Общество
Проблема с водоснабжением жилого дома в Самаре разрешилась при содействии системы "Инцидент Менеджмент"
36-летняя жительница Самары Олеся Суворова пожаловалась на отсутствие водоснабжения в доме № 103 на ул. Белорусской. Она живет с сыном, и почти неделю в их доме отсутствует холодная вода. Олеся рассказала:
- В доме был прорыв трубы, управляющая компания отключила холодную воду, ремонтные работы велись до 18.10.2021, но после их завершения холодная вода так и не появилась… В квартире полная антисанитария: нельзя ни унитаз смыть, ни помыться, ни постирать.
Система "Инцидент Менеджмент", взяв в работу это обращение, помогла в содействии восстановления водоснабжения жилого дома. Оказалось, что 16 октября при осмотре дома была обнаружена утечка в подвальном помещении. В этот же день начались ремонтные работы по устранению засора, и уже 22 октября водоснабжение было восстановлено.
Напомним, система "Инцидент Менеджмент" появилась в 63-м регионе почти три года назад. Она фиксирует обращения жителей области в соцсетях, привлекая к их решению муниципальные органы власти и организации, ответственные за это.
Поделиться своей ситуацией можно на сайтах местного Правительства, министерств и муниципалитетов через виджет "Сообщить о проблеме". Кроме того, поможет урегулировать возникающие вопросы приложение "Госуслуги. Решаем вместе".
Материалы по теме:
Самарцам вернули горячую воду и наладили напор при содействии системы "Инцидент Менеджмент" / Свет и вода будут: сфера ЖКХ и энергетики в Самарской области продолжит бесперебойную работу / В Самарской области будут чаще проводить дезинфекцию в многоквартирных домах
Фото(множ):
Загрузить
Теги:
самара, система, инцидент менеджмент, приемная губернатор самарской области, водоснабжение, формула жкх, трубы, скс
Дата изменения:
15.10.2023 14:36:15
Кем изменен (имя):
(Karlova) Karlova
Активность:
Y