26 августа 2021
Общество
При содействии системы "Инцидент Менеджмент" самарцы получили чистый двор без зарослей травы
Одна из жильцов дома на улице Краснодонской Ирина Карасева написала, что двор зарос травой и плохо убран. По ее словам, управляющая компания скосила траву только в 25 метрах от дома. Люди обращались в администрацию Промышленного района, где им пообещали решить проблему, но ничего не изменилось.
Система "Инцидент Менеджмент" отправила эту жалобу снова в администрацию Промышленного района. Вскоре силами муниципального предприятия двор привели в порядок.
Напомним, в Самарской области система "Инцидент Менеджмент" работает больше двух лет. Специалисты Центра управления регионом фиксируют сообщения жителей и принимают меры в среднем в течение трех часов. Благодаря ЦУР жалобы становятся известны ответственным муниципальным органам власти, организациям и предприятиям, которые должны устранить замечания и решить вопросы людей. "Инцидент" отрабатывает даже незначительные поводы, чтобы помочь жителям области.
ЦУР отслеживает также сообщения о проблемах на сайтах Правительства Самарской области, министерств и муниципалитетов, где любой желающий может написать о них, перейдя через виджет "Сообщить о проблеме".
Вопросы можно решать и в мобильном приложении "Госуслуги. Решаем вместе".
Материалы по теме:
ЦУР63 назвал топ самых популярных обращений жителей Самарской области за неделю / Дмитрий Азаров: "ЦУР - зеркало того, как мы справляемся с проблемами, которые люди ставят перед нами" / Жители Пестравского района с помощью системы "Инцидент Менеджмент" добились восстановления напора воды
Фото(множ):
Загрузить
Теги:
самарская область, цур, инцидент менеджмент, соцсети, самара, двор, краснодонская
Дата изменения:
26.08.2021 12:42:16
Кем изменен (имя):
(Karlova) Karlova
Активность:
Y