В России кибермошенники научились находить подход к детям 8-12 лет, чтобы обчищать банковские счета их родителей. Ребята нередко увлекаются онлайн-играми, где покупают виртуальные предметы за соответствующую валюту. Ее можно приобрести в том числе в обмен на реальные деньги.
Аферисты входят к юным пользователям в доверие, а затем предлагают "прокачать" персонажа.
- Мой 10-летний сын хорошо учится, мне всегда казалось, что он очень сообразительный мальчик. Недавно я застала его за разговором по видеосвязи с незнакомой девушкой, при этом он держал в руках мой смартфон. Заметив меня, девушка сразу отключилась. Я заподозрила неладное и сразу же проверила свой банковский счет – оттуда исчезли все мои сбережения, 390 тысяч рублей. Банк принял жалобу, но возвращать деньги отказался. Для него все выглядело так, как будто я сама зашла в банковское приложение, закрыла свой вклад и несколькими переводами отправила деньги совершенно незнакомым людям. По словам менеджера, я сама виновата, потому что должна была лучше следить за тем, кто и как пользуется моим смартфоном, - такой историей поделилась россиянка.
Эксперты отметили, что обмануть ребенка младшего и среднего школьного возраста не так уж и просто. Преступники втираются в доверие постепенно, день за днем хвалят и дарят игровую валюту за выполнение простых заданий.
Затем миссии становятся все сложнее и азартнее, а приз – больше. И, наконец, новый "друг" уговаривает получить вознаграждение за "челлендж" настоящими деньгами на счет мамы или папы.
Злоумышленники могут и напугать ребенка, но уже после того, как появится доверие. Например, предостерегут о потере игрового аккаунта, если тот не выполнит очередное задание.
- Лучше всего такая комбинация работает, когда дети испытывают дефицит доверия в семье: ниже шансы, что ребенок в непонятной ситуации обратится за помощью к взрослым, - объяснила финансовый психолог Ксения Швецова.
Семейный психолог Наталья Искра посоветовала взрослым выстроить правильные отношения со своими детьми.
- Если же в семье приняты манипуляции как стиль общения, ребенок более легко им поддастся, столкнувшись с мошенником. Поэтому важно общаться с детьми на доверительном уровне, а не через угрозы, - подчеркнула эксперт.
- Нужно постоянно налаживать контакт, учить ребенка говорить о своих чувствах и переживаниях, не ругать за честный рассказ о каких-то негативных вещах. Иначе ребенок может войти в союз с мошенником для мести родителям, даже не осознавая этого. Также стоит оценить степень зависимости от онлайн-игр. Она может оказаться столь велика, что дети решаются на что угодно из-за страха потерь в виртуальном мире, - предупредила Ксения Швецова.
Эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности, автор проекта "Родителям и детям" (12+) Ольга Андреева добавила, что преступники способны воздействовать на подростка и через лучшие чувства. Например, ответственность перед семьей.
- Ребенку могут внушить, что необходимо срочно совершить какие-то действия во благо его родителей. Например, маме пришел возврат денег, и нужно его активировать. Или папу заблокировали, поэтому нужны данные паспорта для разблокировки. При этом мошенники могут просить выйти на видеосвязь с родительского телефона якобы для помощи, а на самом деле – чтобы в режиме реального времени подсмотреть, куда и какие пароли вводятся, - рассказала Ольга Андреева.
Одновременно с выстраиванием здоровых и доверительных отношений в семье не стоит забывать и о личных границах.
- Самая частая ошибка, с которой я сталкиваюсь, – ребенок просто не осознает неприкосновенность определенных вещей. Взрослые должны четко и неоднократно проговаривать, что документы, банковские карты, телефон – это строгий запрет. Их нельзя брать без прямого разрешения и уж тем более нельзя показывать посторонним людям. Если этот внутренний стоп-сигнал у ребенка сформирован, мошенникам будет непросто его преодолеть, - посоветовала Ольга Андреева.
Полезно и обсудить саму игру. Поинтересоваться, что именно ребенок хочет получить, действительно ли виртуальные предметы стоят денег. Следует разобраться, где заканчиваются прихоти и начинаются долгосрочные цели.
- Задайте вопрос, готов ли ваш сын или дочь тратить на игры свои карманные деньги или деньги семьи? Часто дети просто не задумываются над этим. Еще полезнее дать ребенку алгоритм действий в подозрительной ситуации, когда его просят сделать что-то немедленно, под давлением, с угрозами или, наоборот, обещаниями награды. Установить правило: немедленно прекратить такой разговор и рассказать о нем родителям. Так мы не запрещаем, а учим ребенка ориентироваться в ситуации и приходить за советом в семью, а не к чужим людям, - объяснила Ольга Андреева.
Эксперт поведенческого анализа, психиатр Алексей Филатов в беседе с "РГ" перечислил, что должен понимать ребенок:
- Ему должно быть ясно, чего нельзя делать никогда: передавать коды из SMS, отправлять сканы документов, переходить по незнакомым ссылкам, сообщать данные карты или пароль, делать переводы по просьбе "друга из игры". Взрослым тоже нужна памятка о том, что следует периодически проверять устройства на установленные программы, подписки и платежи, просматривать историю браузера, проводить проверки антивирусом. А лучше всего создать правило: все платежи только вместе. Покупка в играх делается взрослым. Это снижает вероятность импульсивных действий по просьбе злоумышленника.
Ранее в киберполиции рассказали, как мошенники обманывают россиян из разных возрастных групп.
