Врач уточнила, что ей позвонили через приёмную на работе и во время разговора она попросила назвать идентификационный номер на русском языке. По словам женщины, беседа носила провокационный характер.
Эмилия Гречаник вспоминает: звонившая сказала, что медик, будучи гражданкой Казахстана, не имеет права говорить на русском. Врач отметила, что они работают на двух языках: государственный - казахский, язык межнационального общения - русский.
После этой ситуации блогер Куат Ахметов выложил запись ролика с данным разговором, заявив, что Гречаник заставляет говорить на русском языке. Также он пообещал передать некие материалы в прокуратуру, если врач не извинится на камеру перед женщиной.
Сама медик считает, что ее принудили извиняться. Но по ее мнению, она не обязана была этого делать.