Центр использует самые современные системы, позволяющие не только отрабатывать поступающие обращения, но и анализировать комментарии, выделяя наиболее острые проблемы.
За декабрь 2021 года МЦУ зафиксировано и передано в работу более 3 700 сообщений, поступивших через систему "Инцидент Менеджмент", платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" и социальные сети.
Первичный ответ пользователи получали в течение нескольких часов. Было решено множество обращений, касающихся ЖКХ, благоустройства, соцобслуживания и других сфер.
13.12.2021 | 21:10