20 февраля 2023
Общество
Ледяной плен: система "Инцидент Менеджмент" помогла самарцам решить "зимний вопрос"
Жительница дома № 365 на Ново-Садовой улице Лилия Чинчик написала в интернет-приемную губернатора о "ледяном" положении, в котором оказались жильцы двух домов в эту зиму:
- В декабре была коммунальная авария. Из колодца лилась вода. Потом все замерзло. Ни пройти ни проехать по этому участку дороги. Зима на исходе, а лед и ныне там.
Это сообщение система "Инцидент Менеджмент" отправила в администрацию Промышленного района Самары. Силами муниципального предприятия двор очистили от снега и вывезли всю наледь.
В Самарской области система "Инцидент Менеджмент" работает несколько лет. Об обращениях жителей региона становится известно из соцсетей, пабликов, групп ведомств и муниципальных органов власти.
Виджет "Сообщить о проблеме" на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов, а также приложение "Госуслуги. Решаем вместе" тоже стали популярными площадками для получения обратной связи, как и группа Центра управления регионом Самарской области (ЦУР) ВКонтакте.
"Инцидент" помог решить немало коммунальных вопросов в городах губернии. Например, самарцам помогли залатать дыры на крыше дома.
Материалы по теме:
Водопад с канализацией: самарцам помогли избавиться от стока при содействии системы "Инцидент Менеджмент" / Самарцам система "Инцидент Менеджмент" помогла убрать стихийный "каток" / В Самаре с помощью системы "Инцидент Менеджмент" закрыли опасный колодец
Фото(множ):
Загрузить
Дата изменения:
15.10.2023 14:37:35
Кем изменен (имя):
(h6UqUa) Татьяна Петунина
Активность:
Y