24 ноября 2025
Общество
Как преодолеть боязнь телефонных звонков: советы эксперта
Боязнь телефонных звонков — распространенное явление. У него есть несколько причин:
- невозможность увидеть мимику и реакцию собеседника;
- необходимость реагировать сразу — нельзя заранее продумать ответы на вопросы;
- негативный опыт в прошлом — критика "неуверенного голоса", пауз или ошибок;
- страх официальных контактов ("позвонить куда-то", "записаться", "уточнить информацию").
Как справиться с фобией
Психолог советует ежедневно совершать один короткий, не зависящий от результата звонок — например, заказать доставку еды.
- Проговаривайте текст заранее. Краткий план снижает тревогу. Пробуйте тренировать "неидеальность". Человек может запнуться или забыть слово, и это нормально. Большинство людей не замечает таких мелочей, - подчеркивает Андрияничева.
Снизить тревожность помогут пару глубоких вдохов перед звонком или предварительное сообщение: "Удобно ли говорить?".
Когда уместны голосовые сообщения
Их можно отправлять, если общение проходит в неформальной или полуформальной рабочей среде. При этом стоит уточнить заранее, удобно ли собеседнику получить аудио.
Но есть случаи, когда избегать "голосовых" необходимо:
- общение официальное или с незнакомым человеком;
- собеседник занят и не может прослушать сообщение;
- аудио длинное и плохо структурировано;
- в сообщении есть важная информация, которую лучше зафиксировать текстом, передает "Тульская служба новостей".
Ранее врач рассказал, как быстро снизить тревожность без лекарств.
Материалы по теме:
Психолог Елена Мазанкина рассказала, как справиться с подростковой тревожностью / Добавьте солнца: как справиться с осенней хандрой / Предсказуем и не критикует: почему люди влюбляются в вымышленных персонажей
Фото(множ):
Загрузить
Дата изменения:
24.11.2025 11:15:13
Кем изменен (имя):
(corrector6) Ольга Мохначева
Активность:
Y