Старшая одного из домов Юлия Киркина обратилась к главе региона через социальные сети - его личную страницу во ВКонтакте. Она жаловалась, что жильцы никак не могут найти общий язык с руководством управляющей компании, которая обслуживает их дом и еще несколько объектов поблизости.
Сегодня на встрече она рассказала губернатору, что в прошлом году на собрании председателей многоквартирных домов были презентованы возможности системы "ГИС ЖКХ". Киркина отметила, что система отличная: она позволяет увидеть и все планируемые работы, и все сметы, и акты выполненных работ. Но, продолжила старшая по дому, зайдя в эту систему, она была шокирована, как и другие председатели МКД.
Первое, на что они обратили внимание, - ряд работ, которые есть в отчетах, фактически не выполнялись, а деньги за них списывались.
- Расскажу на своем примере. Попросила компанию предоставить акты выполненных работ по благоустройству прилегающих к дому территорий за 2022 год. Прислали отписку: найдете на "ГИС ЖКХ", а вообще деньги были потрачены на покупку шлангов, грабель, формы для дворников. Списали почти 100 тысяч только с нашего дома. Это какое количество шлангов было закуплено, если я лично поливаю газон своим шлангом? - возмутилась она.
Присутствовавшие на встрече жители также показали губернатору акт, который предоставила УК, и заявили, что выполненных работ по благоустройству не видели. Кроме этого, они сообщили губернатору, что с них списывают деньги за охрану правопорядка на прилегающих к дому территориях. Но никто из них ни разу не видел людей, которые его обеспечивают.
Губернатор выслушал все обращения граждан:
- Раньше серьезных жалоб на моей памяти в этом микрорайоне не было. Я почему так и среагировал, потому что такая массовая жалоба от старших по домам. Значит, у людей накипело, значит, вы за эти годы утратили контакт с людьми, - обратился глава региона к представителю УК, который также был на встрече.
Дмитрий Азаров поручил формализовать договор и внести необходимые изменения. Отдельно обсудили вопрос охраны правопорядка и выполнения этого пункта договора. Также люди попросили изменить форму отчета, чтобы сделать ее более понятной и прозрачной.
Дмитрий Азаров констатировал: управляющая компания утратила связь с жильцами, а власти района вовремя не среагировали на это. Он предложил провести завтра собрание старших по домам с эксплуатирующей компанией.
- Первый вопрос - это соответствие нормативным требованием отчета, второй - это обсуждение требований жителей. Надеюсь, завтра вы договоритесь спокойно, содержательно и конструктивно, - сказал глава региона.
Он поручил главе района прийти на эту встречу, поучаствовать в обсуждении, а затем доложить:
- Старшие по дому в состоянии зайти в каждую квартиру и объяснить, что к чему. Для вас это затруднительно. И при нормальной коммуникации они - ваши главные помощники. Я понимаю, что, если они поднимают этот вопрос, значит, это актуально для всех жителей этого дома, в большом смысле - всего микрорайона.
Кроме проблем с УК жители Крутых Ключей озвучили и другие волнующие их вопросы. Например, подняли проблему нехватки общественного транспорта.
Этот вопрос прокомментировала глава Самары Елена Лапушкина:
- Мы ждем 50 автобусов, которые закупили. Девять автобусов уже есть, мы их готовим, в ближайшее время запускаем, конечно, сначала в отдаленные районы: Красноглинский и Куйбышевский, именно на те маршруты, о которых говорят. Это автобусы большой вместимости. Надеюсь, что это поможет и сократит транспортные интервалы. К первому сентября они уже выйдут на маршруты, - рассказала глава города.
Дмитрий Азаров подчеркнул, что вопрос стоит остро и нужно ускорить его решение. Кроме этого, губернатор подчеркнул, что скоро будет готова новая дорога в микрорайоне и может понадобиться корректировка маршрутов общественного транспорта, которую предварительно нужно обсудить с людьми.
