Всего поступило более двух миллионов обращений по самым разным темам. Среди них: вакцинация, развитие экономики, тарифное регулирование цен, поддержка бизнеса, здравоохранение, образование, жилищно-коммунальное хозяйство, экология, туризм и многое другое. Вопросы задавались по телефону, смс и видеосвязи, сопровождались роликами и изображениями.
Во время прямой линии главу государства спросили, почему губернаторов не обязали проводить такие прямые линии. Владимир Путин указал на важность общения власти с населением, поскольку это даёт возможность напрямую обратиться к руководителям регионов. А они в свою очередь могут выявить основные проблемы тех или иных категорий граждан, территорий.
- Обратная связь всегда полезна, - подчеркнул Президент и призвал губернаторов прислушаться к такому запросу граждан.
Губернатор Самарской области проводит прямые линии с жителями регулярно. В прямом эфире Дмитрий Азаров напрямую общается с жителями региона, отвечает на самые разные, часто неудобные для власти на местах вопросы. Все обращения, которые не успевают разобрать в рамках полуторачасовой программы, так же, как и во время прямой линии Президента, отрабатываются, и по каждому из них даются поручения.
Дмитрий Азаров заявил:
- Мне ежедневно поступает множество обращений от земляков, которые просят решить застарелые проблемы - по самой различной тематике. Сообщения поступают лично, в социальные сети, через интернет-приёмную, и все они находятся в фокусе моего внимания. Мы их разбираем и во время приёмов граждан, и на оперативных совещаниях Правительства области. Более того, я регулярно лично общаюсь с жителями региона в эфире. Я считаю, что только так, в прямом диалоге с жителями региона, сообща можно эффективно решать вопросы, которые волнуют людей и требуют незамедлительной реакции, моего прямого поручения по тем или иным возникающим темам.