К примеру, жители микрорайона Северный пожаловались губернатору, что "чувствуют абсолютное безразличие к своим проблемам со стороны местных властей": в Северном нет дорог, не ходит общественный транспорт, отсутствует уличное освещение. К этому списку проблемных вопросов добавился еще один - в аварийное состояние пришла водонапорная башня.
- Нашему городу до этого нет никакого дела. Мы за свои средства проводили водоснабжение, газ, создавали инфраструктуру. Сейчас я, Дмитрий Игоревич, обращаюсь к вам со слезами на глазах: в аварийном состоянии находится водонапорная башня. Недавно в нашем микрорайоне случился пожар, специалисты не смогли оперативно потушить огонь из-за низкого напора воды, дом сгорел, семья осталась на улице, - рассказала жительница микрорайона. - Мы много писали и просили отремонтировать башню, в ответ получали одни отписки.
Дмитрий Азаров, который большую часть встречи со старшими по домам МКД губернии отвечал на вопросы тольяттинцев, отреагировал жестко:
- Игорь Николаевич Ладыка, в чём дело? Люди до отчаяния практически доведены! Дорог нет, освещение отсутствует, полно других проблем. Сейчас еще последнего лишите людей, что делать-то будете? - обратился губернатор к исполняющему обязанности главы города.
Игорь Ладыка ответил, что вопрос с дорогами традиционно решается отсыпкой асфальтовой крошки, а с башней, по мнению администрации, есть только один выход: сначала принять ее в муниципальную собственность, затем отремонтировать и восстановить нормальное водоснабжение.
- Слушайте, если вы сейчас запустите процедуру её передачи в муниципальную собственность, потом уйдет время на оценку ее состояния, потом на ремонт. Если вы всё это будете выполнять последовательно, люди просто останутся без воды. Запараллельте эти вопросы, - подчеркнул Дмитрий Азаров. - Отсидеться хотите? Один уже отсиделся. Выезжайте туда, берите специалистов, делайте дефектовку по этой башне, говорите, сколько надо денег. Подумайте о механизмах решения проблемы! По итогу доклад мне.
Глава региона поручил администрации города на месте провести встречу с жителями, определить круг проблемных вопросов и выработать конкретные пути по их решению. Учитывая, что не только жители микрорайона Северный обратились к Дмитрию Азарову по проблемам Автограда, глава региона принял решение в марте провести в городе личный прием граждан. Губернатор заключил:
- Целый блок вопросов по Тольятти, поэтому принимаю решение лично встретиться с людьми на приеме граждан. Люди пишут в чат, что есть потребность проводить вот такие встречи с представителями МКД по отдельным территориям. Предложение принимается. Поручаю обобщить все поступившие предложения по территориальному признаку и там, где больше всего вопросов, в первую очередь провести встречи. Я регулярно езжу по муниципальным районам, городам, думаю, что такие встречи должны быть включены и в повестку моих рабочих выездов.