07.12.2022 | 10:17
С 1 сентября по 15 декабря 2022 года в регионе меньше стали жаловаться на ЖКХ и здравоохранение.
Согласно информации, представленной Центром управления регионом (ЦУР) - специально созданным подразделением, которое мониторит все обращения людей в интернет-пабликах, за последние три месяца через автоматизированную систему "Инцидент Менеджмент” органы власти Самарской области получили и взяли в отработку более 35 тысяч сообщений от жителей.
При этом ЦУР губернии составил рейтинг самых волнующих тем, о которых писали люди в соцсетях с 1 сентября по 15 декабря. Их шесть. На первом месте по прежнему стоят вопросы ЖКХ (таких обращений было 10 196). Было отмечено, что в сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество сигналов уменьшилось на треть. Также в топ вошли жалобы на ремонт дорог (6162 сообщения) и на благоустройство (5086 обращений). На четвертом месте высказывания о работе общественного транспорта (их было 2910). Жалобы на здравоохранение стоят на пятом месте: их было 2102, что в два раза меньше, чем в тот же промежуток времени прошлого года. Шестую строку рейтинга занимали обращения, касающиеся частичной мобилизации, их было 1657.
Сейчас по последнему вопросу фиксируются лишь точечные обращения личного характера. Как сообщила представитель ЦУР Ольга Морозова, все они были отработаны органами власти.
Как подчеркнул глава Самарской области Дмитрий Азаров во время прямой линии в студии Самарского областного вещательного агентства, отработка обращений граждан является приоритетной в работе Правительства региона и всех уровней власти.
